<p>Esta pesquisa é relacionada aos cuidados que os diversos tipos de luto por morte ou outras perdas demandam. As características e demandas da vivência do luto próprio ou de outras pessoas são compreendidas para ajuda adequada? Acredita-se que existem pessoas que gostariam de ajudar os enlutados, especialmente em igrejas, que desconhecem as reais necessidades das pessoas que lidam com perdas. O objetivo é compreender a necessidade e sentimentos dos enlutados e se recebem auxílio adequado. Para isso, foi investigado, através de pesquisa de opinião, sobre a vivência e tipos de luto por diferentes perdas, o que ajuda e o que não ajuda nesta fase e as peculiaridades das mortes na pandemia pela Covid-19 de 2019 a 2021. A pesquisa obteve 70 respostas, como desejado, entre os dias 1 e 8/9/2021, com cinco perguntas abertas de abordagem qualitativa. O cuidado com as palavras, compreensão da dor, se colocar no lugar do outro, não se mostrar superior, não obrigar a retomar a vida apressadamente, foram aspectos destacados para superação. Ficou evidente que as pessoas passam por diversos tipos de luto e sofrem por isso, e que, mesmo respeitando o tempo para superação, as pessoas que convivem com elas precisam auxiliar adequadamente, em cada etapa. As pessoas pesquisadas, em geral, reconhecem a dor do luto também em outros tipos de perda que não sejam por morte, embora não seja evidente e até negado por alguns. Evidenciou-se que a atenção e cuidado no luto precisam de abordagens adequadas, especialmente no âmbito das igrejas.</p>